TENA

Strategie

Veel potentiële TENA-klanten kiezen niet voor het juiste product. Met als gevolg een bepaalde mate van ontevredenheid bij fout gebruik. TENA doet hier van alles aan om dit eerste gebruik goed te kanaliseren. Voorlichtingsavonden, trainingen, proefpakketten, etc. Vraag aan Spring: Hebben jullie hier nog een goed idee voor?

Campagne

Spring ontwikkelde een campagne die gebaseerd is op de aloude kraskaart. Dit principe werd zowel in print als middels een actiesite ingezet. Door steeds een vraag te stellen en het bijbehorende hokje aan te kruisen respectievelijk weg te krassen komt de TENA-Lady vanzelf uit bij het proefpakket dat voor haar geschikt is. De campagne is ook in Engeland ingezet.